最終更新日：2025年12月10日

会社名：広州環思貿易株式会社

住所：広州市天河区南社坑街27号402号室

法定代表者：蘇永浩

統一社会信用コード：91440106MAERH8APXW

vmpoff情報の説明

一、店舗の基本情報

取扱商品カテゴリ：
当店は、金物工具、ホームテキスタイル、日用雑貨の3カテゴリーに特化し、日本のお客様に高品質かつお手頃価格の日用品を提供しております。

価格および税金について：
商品表示価格には、日本国内で適用される各種税金が含まれており、追加でお支払いいただく必要はありません。なお、輸入関税が発生した場合は、日本の税関方針に基づき、該当費用はお客様のご負担となります。

二、注文および配送について

注文処理：
ご注文後、1～3営業日以内に内容確認・出荷準備を行い、発送いたします（土日および日本の祝日を除く）。

配送期間：
発送後、7～15営業日を目安にお届けします（通関手続きの時間は含みません）。通関の進捗は現地税関の処理状況に準じます。

送料について：
日本国内の大部分の地域は送料無料となります。沖縄・北海道・鹿児島地域につきましては、2,090円（税込）の追加送料がかかり、ご注文時に自動計算されます。

三、アフターサービスおよびお問い合わせ

カスタマーサポート：
メール：service@vmpoff.com
電話：19272710152

受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）
※営業時間外のお問い合わせは、1営業日以内にご返信いたします。

アフターサービス保証：
すべての商品は、条件を満たす場合に限り7日間無理由返品・交換および1年間の無料保証に対応しております。詳細はカスタマーサポート、または該当ポリシーをご確認ください。

四、補足事項

・ご注文後12時間以内であれば、カスタマーサポートへご連絡いただくことで注文情報の変更が可能です。期限経過後、または商品が出荷済みの場合は変更できません。
・商品到着後は速やかに内容をご確認ください。破損・不足等の問題がある場合は、48時間以内に証拠資料を添えてご連絡ください。
・返品・交換手順、保証範囲、支払方法等の詳細は、当店が公表する「利用規約」「返品・交換ポリシー」等の個別ルールをご参照ください。