vmpoff.com にご来訪いただきありがとうございます。当社は、すべてのお客様に安心してショッピングをしていただき、商品を簡単に受け取っていただけるよう、効率的で信頼性の高い配送サービスを提供することに尽力しています。

🚚 配達時間

ご注文のお支払いが完了した後、1〜3営業日以内に発送を完了します。発送後、物流追跡番号を含む発送確認メールが届きます。この追跡番号を使用して、荷物の状況をリアルタイムで追跡できます。

🌏 配達範囲と配達時間

現在、日本全国への配送に対応しております。

標準配送時間：約7～12営業日（地域によって若干異なる場合がございます）

休日や制御できない要因（天候、税関など）により物流の遅延が発生する場合がありますので、ご了承ください。

💰送料の説明

すべてのご注文に送料無料サービスをご提供いたします（特別イベントまたは特定の遠隔地を除く）。

特別な事情（遠隔地追加料金など）がある場合は、発送前に確認させていただきます。

📦 荷物追跡

ご注文の商品が発送された後、「マイオーダー」ページまたは発送メール内の追跡リンクから物流情報を確認できます。

❗ 注意事項

提供された配送情報が正確であることを確認してください。配送が不可能であったり、住所の誤りにより返送された場合、追加料金が発生する場合があります。

配送中に問題が発生した場合（紛失、破損品など）、荷物を受け取ってから 48 時間以内に service@vmpoff.com までご連絡ください。

当社の物流ポリシーについてご質問がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。カスタマー サービス チームができるだけ早く対応させていただきます。