最終更新日：2025年12月10日

会社名：広州環思貿易株式会社

住所：広州市天河区南社坑街27号402号室

法定代表者：蘇永浩

統一社会信用コード：91440106MAERH8APXW

vmpoff データセキュリティポリシー

一、データの収集範囲および利用目的

収集範囲：
当店は、商品の販売、配送およびアフターサービスの実施に必要な最小限のデータのみを収集いたします。これには、氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文情報、支払いに関する認証情報（クレジットカード番号の全桁は保存いたしません）などが含まれます。

利用制限：
収集したデータは、注文処理、物流配送、アフターサポート、サービス品質の向上など、明確な目的のみに使用し、お客様の許可なくその他の目的で利用することはありません。また、本ポリシーおよび「プライバシーポリシー」の規定を厳格に遵守いたします。

二、データの安全管理措置

技術的対策：
データの暗号化保存・暗号化通信・アクセス権限の階層管理などの技術的措置を講じ、情報の漏えい、改ざん、滅失の防止に努めます。また、システムの定期的なセキュリティ点検およびアップデートを実施し、サイバー攻撃やウイルス侵入等のリスクに対処します。

管理体制：
厳格なデータ管理フローを確立し、業務上必要な範囲に限り認可された担当者のみがデータへアクセスできるようにしています。すべての関係者は機密保持契約を締結し、情報保護責任を明確にしています。

第三者提供の管理：
配送や決済などの業務上必要な場合に限り、必要最小限の情報を第三者へ提供します。その際、当該第三者とデータ保護に関する秘密保持契約を締結し、同等のセキュリティ基準の遵守を求め、定期的に適法性を確認いたします。

三、ユーザーのデータに関する権利

お客様は、ご自身の個人データの照会・訂正・補充を請求する権利を有します。情報に誤りがある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
また、注文の履行が完了し、未処理のアフターサービス案件がない場合、個人データの削除を申請することができます。当店は本人確認後、3営業日以内に対応し、結果をご連絡いたします。
さらに、プロモーション等の不要な通知の受信を希望されない場合は、配信停止の申請が可能です。

四、データセキュリティ責任および免責事項

当店は、ユーザーデータの安全確保に最大限の努力を行います。当店の故意または重大な過失により情報漏えいが発生した場合は、法令に基づき責任を負います。
ただし、不可抗力（自然災害、通信障害等）、お客様自身の操作ミス（アカウント情報の漏えい等）、第三者による不正アクセスなど、当店の管理が及ばない事由による場合は、責任を負いかねます。
お客様は、アカウント情報やパスワード等の管理を自己責任で行い、情報漏えい防止にご協力ください。

五、お問い合わせ・苦情窓口

データ保護に関するご質問や権利行使のご希望、セキュリティ上の問題のご通報は、下記窓口までご連絡ください：

メール：service@vmpoff.com
電話：19272710152
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）

当店はお問い合わせ受付後、3営業日以内に調査のうえ、対応方針および進捗をご連絡いたします。

六、ポリシーの改定および効力

当店は、日本のデータ保護関連法令の改正や技術的更新等に応じて、本ポリシーを改定する権利を有します。
改定後の内容は当サイト上に明示的に掲載され、掲載された時点で効力を生じます。
お客様が引き続き当店のサービス（ウェブサイトの閲覧、商品の購入等）をご利用になる場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。